MyGovEA adalah rangka kerja untuk membantu agensi kerajaan Malaysia membangunkan Enterprise Architecture (EA) dengan lebih teratur. Ia memastikan perkhidmatan awam lebih cekap, kos efektif, dan memenuhi keperluan rakyat. MyGovEA juga memudahkan perkongsian data antara agensi, mengurangkan duplikasi, dan menggalakkan penggunaan semula teknologi. Dengan gambaran menyeluruh tentang operasi agensi, ia membantu menambah baik perkhidmatan, menyelesaikan masalah, dan menerapkan teknologi baharu dengan lebih mudah.
Peringkat ini melibatkan penentuan skop, pengesahan pihak berkepentingan, serta visi dan keperluan seni bina (architecture) organisasi.
Pada tahap ini, seni bina semasa dinilai untuk mengenal pasti jurang dan peluang penambahbaikan melibatkan komponen seperti Business, Data, Application dan Technology Architecture.
Fasa ini menentukan sasaran seni bina masa hadapan dan membangunkan penyelesaian serta pelan migrasi yang sesuai.
Tahap ini memastikan pelaksanaan berjalan lancar melalui tadbir urus yang baik dan penggunaan kaedah pembangunan serta pengoperasian yang berkesan.
Fasa terakhir memfokuskan kepada pengurusan perubahan, pemindahan ilmu, semakan pasca pelaksanaan, dan pemantauan prestasi seni bina.
Panduan Reka Bentuk Perkhidmatan Digital Kerajaan ialah rujukan utama bagi agensi kerajaan dalam membangun dan menaik taraf perkhidmatan digital secara seragam dan bersepadu. Ia mengutamakan pengalaman pengguna (Customer Experience) dan merangkumi empat kumpulan sasaran: G2G (Kerajaan-Kerajaan), G2C (Kerajaan-Rakyat), G2B (Kerajaan-Perniagaan), dan G2E (Kerajaan-Pekerja). Panduan ini terdiri daripada tiga komponen utama: Prinsip Reka Bentuk, Reka Bentuk Perkhidmatan, dan Arkitektur Perkhidmatan. Sebagai dokumen yang sentiasa dikemas kini, ia memastikan perkhidmatan digital kerajaan memenuhi keperluan rakyat serta standard yang ditetapkan. Agensi digalakkan untuk merujuk dan memberi maklum balas bagi penambahbaikan dari semasa ke semasa.
